RAPPORT RSE - INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (KPI)

Période de référence : janvier – juin 2025

Entreprise : Artema Concept
Responsable RSE : Elena Artene, Fondatrice & CEO

1. Domaine ENVIRONNEMENT ♻️ – Gestion des impacts écologiques

Objectif général :
Minimiser l’impact environnemental de la production et de la livraison en optimisant les ressources, en utilisant des matériaux durables et en gérant les déchets de manière responsable.

indicateurs clés de performance	Description	Valeur actuelle	Objectif 2025	Statut	Observations
% de matériaux durables utilisés mensuellement	Pourcentage de matériaux totaux (PLA, ASA recyclable, céramique naturelle)	88%	≥ 90%	En cours	L’objectif devrait être atteint d’ici septembre 2025 en remplaçant complètement l’ASA non recyclé.
Consommation énergétique moyenne par objet imprimé	kWh/objet produit (moyenne du parc d'imprimantes)	0,81 kWh	≤ 0,80 kWh	Presque conforme	Les grands modèles s'impriment plus efficacement : des paramètres de découpage optimisés seront mis en œuvre au troisième trimestre.
% de déchets recyclés ou réutilisés	Pourcentage du total des déchets (plastique, céramique, emballage)	76%	≥ 75%	Atteint	Les chutes de céramique sont réutilisées pour les échantillons et les tests.
Emballage 100 % sans plastique et recyclable	Part des emballages durables dans le total des livraisons	100%	100%	Atteint	Emballage en carton pressé, remplissage kraft, zéro plastique.
% de livraisons avec compensation CO₂ ou coursier vert	Pourcentage de commandes expédiées avec une expédition compensée en émissions	47%	≥ 50%	En cours	Une option par défaut pour les clients sera introduite au troisième trimestre.

2. Domaine SOCIAL 👥 – Responsabilité sociale et inclusion

Objectif général :
Promouvoir l’équité sociale, la diversité et les collaborations ayant un impact éducatif et communautaire, en interne et en externe.

indicateurs clés de performance	Description	Valeur actuelle	Objectif 2025	Statut	Observations
% de collaboratrices et de jeunes créateurs	Pourcentage du total des collaborateurs actifs	62%	≥ 50%	SUR	Les collaborations avec des femmes entrepreneures et des designers émergents sont une priorité.
Nombre de projets éducatifs/sociaux	Ateliers, mentorat, dons, campagnes	3	≥ 4	En cours	Partenariat en cours avec une ONG pour l'éducation visuelle dans les écoles.
Nombre d'heures de formation RSE/DEI par employé	Formation à l'éthique, à la responsabilité et à l'inclusion	4,5 heures	≥ 6 heures	En cours	Une séance avec un animateur externe aura lieu en septembre.
% de partenaires avec des politiques éthiques assumées	Pourcentage de partenaires ayant signé le Code d'éthique et la politique DEI	94%	100%	Presque conforme	Les contrôles de conformité DEI se poursuivent.
% de personnes issues de groupes sous-représentés dans l'équipe	Origine ethnique, âge, handicap, statut vulnérable	29%	≥ 30%	En cours	Une campagne de recrutement axée sur l’inclusion est en préparation.

3. Domaine GOUVERNANCE 🧭 – Éthique, Transparence et Conformité

Objectif général :
Assurer un cadre de travail éthique, transparent et responsable, permettant l'auditabilité des processus et la confiance des partenaires.

indicateurs clés de performance	Description	Valeur actuelle	Objectif 2025	Statut	Observations
Nombre de fournisseurs évalués sur le plan éthique	Nombre de fournisseurs vérifiés selon la grille RSE	22	Fournisseurs 100% actifs	91% de couverture	3 autres partenaires du secteur de la céramique sont actuellement en cours d'audit.
Nombre de plaintes traitées par le canal éthique	Plaintes reçues et résolues	2	Réponse dans les 15 jours	Conforme	Toutes les plaintes ont été résolues dans un délai de 7 jours.
% contrats avec clauses RSE et DEI	Contrats incluant des exigences éthiques minimales	100%	100%	Atteint	Le modèle de contrat standard a été mis à jour en mars.
Délai moyen de réponse aux demandes d'audit	Jours ouvrables jusqu'à la livraison des documents	3 jours	≤ 5 jours	Conforme	Demandes reçues de 2 partenaires B2B.

Conclusions et plan d'action pour le semestre II :

Environnement : Bonne performance, focus sur l'optimisation des impressions et les partenariats logistiques.
Social : Priorités – Formation DEI, collaborations éducatives et recrutement inclusif.
Gouvernance : Mécanismes éthiques fonctionnels, mise en œuvre contractuelle complète.

Les actions suivantes :

Élaborer une politique d'approvisionnement responsable
Lancement d'un système de reporting KPI automatisé et numérique
Création d'une version publique du rapport RSE , adaptée aux clients B2B

Signé:
Elena Artene – Fondatrice et PDG, Artema Concept
Date : juin 2025
Site Web : www.artema-concept.com
Courriel : elena@artema-concept.com